根據資料顯示，滴滴小巴是滴滴的首個區(qū)域內短途出行產品，主要瞄準的是周邊有地鐵但距離地鐵較遠的地區(qū)。其運營的片區(qū)中匯集了大量公司，百度、聯(lián)想、中關村軟件園等都居于其中。主要解決的是用戶的短途出行需求，例如從地鐵、超市到小區(qū)，從地鐵到公司等。

滴滴內部人士對騰訊科技表示，目前滴滴小巴的車輛多為5-7座的商務車，車輛則是由汽車租賃公司提供，并非自營車輛。

據騰訊科技所知，滴滴小巴于今年6月上線，此前一直在北京市回龍觀地區(qū)開展業(yè)務，出發(fā)地和目的地都是回龍觀區(qū)域就可以叫車。

用戶需要在滴滴出行APP上發(fā)布乘車需求，輸入目的地，司機接單后，系統(tǒng)會根據用戶定位推薦上車點，司機到指定地點接到乘客后，再去下一個上車點繼續(xù)接客，拼滿乘客為止。資料顯示滴滴小巴剛上線時，首單新乘客免費。

滴滴小巴是滴滴繼巴士業(yè)務后推出的又一個面向大眾公共出行的產品。

去年10月，滴滴巴士宣布正式登陸滴滴出行APP，稱試運營期間用戶數(shù)已超60萬。今年年初，滴滴出行上線了實時公交業(yè)務，該功能提供出行信息服務，能夠幫助用戶及時了解城市現(xiàn)有公交線路的實際運行狀況，公交車的實時移動軌跡會呈現(xiàn)在地圖上。

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